智能家居裝置的安全性：如何保護你的隱私？

智能家居裝置的安全性問題日益重要

隨著科技日新月異，已從科幻電影中的場景，走入尋常百姓家。從能夠遠端開關的燈泡、監控家庭安全的攝影機，到能語音控制的家電與溫控系統，正以前所未有的速度改變我們的生活方式。根據香港生產力促進局近年的一項調查顯示，香港家庭對智能家居產品的接受度持續攀升，約有超過三成的受訪家庭已開始使用至少一種智能家居裝置。這股潮流帶來便利與效率的同時，也將一個至關重要的議題推到了我們面前：安全性。

想像一下，當你透過手機應用程式查看家中寵物的動態時，是否曾想過可能有另一雙眼睛也在透過同一個鏡頭窺視？當你命令智能音箱播放音樂或查詢天氣時，是否意識到你的語音指令正被記錄、分析，甚至可能外洩？智能家居的核心在於「連網」，而正是這種與網際網路的緊密連結，為駭客和不法分子開啟了潛在的入侵通道。這些裝置不再只是單純的物理設備，它們是收集、處理和傳輸大量個人數據的節點。一旦防護出現漏洞，我們最私密的家庭空間與生活習慣，將可能暴露於風險之中。因此，在擁抱智慧生活帶來的舒適與自動化之前，我們必須先正視並理解隨之而來的安全挑戰，將隱私保護視為享受科技紅利的前提，而非事後補救的選項。

智能家居裝置的安全風險

智能家居系統的便利性建立在複雜的軟硬體與網路通訊之上，這也構成了多層面的安全弱點。了解這些風險，是建立有效防護的第一步。

駭客入侵：遠程控制、資料竊取

駭客入侵是智能家居安全最直接且嚴重的威脅。許多智能家居裝置，如網路攝影機、智慧門鎖、智慧插座等，若安全設定不足，極易成為駭客的目標。他們可能利用預設密碼、未修補的漏洞或脆弱的通訊協定，遠端取得裝置的控制權。例如，入侵家庭監控攝影機，不僅能窺探隱私，更能掌握家庭成員的作息，為實體犯罪鋪路。更甚者，駭客可將被入侵的裝置組成「殭屍網路」，用以發動大規模的分散式阻斷服務攻擊。根據香港電腦保安事故協調中心的報告，物聯網裝置相關的攻擊事件在本地呈上升趨勢，其中不乏針對家用智能裝置的案例。這些攻擊不僅導致個人資料被竊，更可能讓駭客遠端操控你的家電，造成財產損失或安全危害。

隱私洩露：個人資訊、生活習慣

智能家居裝置的本質是數據收集器。智慧音箱記錄你的語音指令與對話片段；智慧電視或機上盒分析你的收視偏好；運動感測器與智慧電錶則描繪出你的居家活動模式與用電習慣。這些數據若在傳輸或儲存過程中未經妥善加密，或在未經明確同意的情況下被裝置製造商、第三方服務商共享、分析甚至販賣，便構成嚴重的隱私洩露。你的個人資訊、家庭成員構成、每日作息、甚至何時家中無人等敏感資訊，都可能被拼湊成一份詳盡的個人檔案。這些資料不僅可用於精準廣告，更可能被用於社交工程攻擊、詐騙，或對個人進行不必要的監控。

設備漏洞：未及時更新的韌體

與電腦和手機不同，許多消費者往往忽略了為智能家居裝置更新韌體的重要性。韌體是嵌入在裝置硬體中的軟體，控制著裝置的基本運作。製造商會透過韌體更新來修復發現的安全漏洞、提升效能或增加新功能。然而，許多裝置缺乏自動更新機制，或用戶根本不知道如何手動更新。這導致大量裝置長期運行著含有已知漏洞的舊版韌體，如同家門虛掩，邀請駭客入內。有些廉價或白牌智能家居裝置，廠商可能根本不提供長期的安全更新支援，使裝置在購買後不久就成為安全孤兒，風險隨著時間不斷累積。

提升智能家居安全性的方法

面對潛在風險，我們並非束手無策。透過一系列積極且持續的安全實踐，可以大幅降低智能家居系統遭受威脅的可能性，在享受便利的同時築起堅實的防護牆。

強密碼設定：使用複雜且獨特的密碼

這是安全防護的第一道，也是最基本的一道關卡。切勿使用裝置出廠的預設密碼（如admin、123456），這些密碼是公開資訊，駭客首先嘗試的就是它們。為每一個智能家居裝置及其關聯的應用程式帳戶設定強密碼。一個強密碼應具備以下特點：長度至少12個字元、混合大小寫字母、數字及特殊符號、避免使用字典單字或個人資訊（如生日、姓名）。更關鍵的是，為不同裝置和服務使用獨特的密碼。這樣即使某一個密碼因某服務資料外洩而曝光，也不會危及你的其他帳戶。強烈建議使用可靠的密碼管理員來生成並儲存這些複雜密碼，你只需記住一個主密碼即可。

定期更新韌體：修補安全漏洞

將更新韌體視為與更換煙霧探測器電池同等重要的家庭安全維護工作。請養成定期檢查的習慣：

• 啟用自動更新：在裝置或相關App的設定中，尋找並開啟「自動更新」選項。
• 手動檢查：對於不支援自動更新的裝置，每季或每半年登入一次裝置的管理介面或製造商App，檢查是否有可用的更新。
• 關注安全通告：訂閱你所用裝置品牌的安全公告或新聞，及時了解重大漏洞資訊。

更新不僅修補安全漏洞，有時也能提升裝置的穩定性與相容性，是確保智能家居系統長期健康運作的關鍵。

啟用雙重驗證：增加帳戶安全層級

雙重驗證為你的帳戶安全增加了至關重要的第二層保護。即使駭客透過某種方式取得了你的帳號密碼，他們仍然需要通過第二道關卡（通常是發送到你手機的一次性驗證碼或透過認證App生成）才能成功登入。目前許多主流的智能家居平台（如Google Home、Apple HomeKit相關服務）及裝置品牌App都支援雙重驗證功能。請務必在帳戶安全設定中將其開啟。這項簡單的設定能有效阻擋絕大多數的帳戶盜用嘗試，是保護你整個智能家居系統控制權的核心措施。

網路安全：防火牆設定、VPN使用

你的家庭網路是所有智能家居裝置聯外通訊的樞紐，保護網路等於保護所有連網裝置。

• 強化路由器安全：更改路由器的預設管理密碼，使用WPA2或更新的WPA3加密協定來保護Wi-Fi網路，並隱藏網路名稱。
• 建立訪客網路：將智能家居裝置連接到一個獨立的「訪客網路」上，與你日常使用的手機、電腦等主要設備隔離。這樣即使某個智能裝置被入侵，駭客也較難橫向移動到存有更敏感資料的設備。
• 考慮使用VPN：對於需要從外部網路遠端訪問家中智能裝置的用戶，使用虛擬私人網路連回家中網路，比直接將裝置管理介面暴露在公開網際網路上要安全得多。這能加密你的連線，防止資料在傳輸過程中被竊聽。

選擇知名品牌：安全性較有保障

在選購智能家居裝置時，安全性應與功能、價格並列為考量重點。一般而言，知名品牌在安全性上的投入通常更為重視。他們更有資源進行嚴格的軟體開發安全測試、有能力組建安全團隊快速應對漏洞、並承諾提供長期的安全更新支援。在購買前，可以研究一下該品牌過往的安全紀錄、隱私政策（了解他們如何收集和使用你的數據），以及他們對已售出產品的韌體更新承諾週期。雖然知名品牌的產品價格可能較高，但這筆花費可視為對你家庭隱私與安全的一項長期投資。

隱私設定檢查：關閉不必要的權限

許多智能家居裝置及App在初始設定時，會要求取得各種權限，例如存取你的聯絡人、地理位置、麥克風、相簿等。請養成仔細審閱並最小化權限授予的習慣。問問自己：這個智慧燈泡App為什麼需要我的地理位置？這個智慧攝影機的雲端儲存功能是否必要？我是否可以選擇僅在本地網路內儲存錄影？定期進入裝置設定和手機的應用程式權限管理介面，關閉任何非核心功能所必需的權限。同時，查看裝置的隱私設定，關閉如「個性化推薦」、「數據分享以改進產品」等可能導致數據被額外收集的選項。

智能家居安全防護軟體與服務推薦

除了用戶自身的安全實踐，市面上也有專門的軟體與服務，能為你的智能家居系統提供額外的保護層。以下是一些值得考慮的方向與例子：

網路安全解決方案

一些進階的家用路由器或網路安全設備內建了物聯網保護功能。例如：

• 具備威脅偵測的路由器：如ASUS、Netgear、Synology等品牌的部分高階路由器，能掃描網路內的設備，識別潛在威脅或異常流量，並自動隔離受感染的裝置。
• 專用物聯網安全閘道：這類設備安裝在你的路由器與所有智能裝置之間，專門過濾惡意流量、監控裝置行為並阻擋入侵嘗試。

安全評估與監控服務

對於技術背景較弱的用戶，也可以考慮訂閱式的安全服務。這些服務通常透過一個安裝在你網路中的感測器或軟體代理，持續掃描連網裝置，提供安全評分、漏洞警報及修復指引。一些國際知名的網路安全公司已開始提供此類家用產品。

選擇這類軟體或服務時，應注意其是否持續更新威脅資料庫、是否支援你家中多樣化的智能家居裝置，以及其用戶評價與隱私政策。將它們視為一個有力的輔助工具，而非取代上述基本安全措施的萬靈丹。

安全第一，享受智慧生活

智能家居的願景是創造一個更舒適、高效且貼心的生活環境。然而，若缺乏安全意識，這份便利可能伴隨著隱私曝光的代價，甚至將家庭置於風險之中。安全並非一勞永逸，而是一個需要持續關注和維護的過程。從選擇值得信賴的智能家居裝置品牌開始，到落實強密碼、定期更新、啟用雙重驗證等日常習慣，再到善用網路隔離與安全工具，每一步都是在為你的數位家庭堡壘添磚加瓦。

香港作為一個高度城市化且科技普及的社會，家庭正快速擁抱智能家居系統。在這個過程中，提升公眾對物聯網安全的認知至關重要。我們鼓勵消費者在享受科技帶來的驚奇與便利時，也能以審慎和主動的態度，擔負起保護自身數據與隱私的責任。唯有將「安全第一」的原則內化於心，我們才能真正無後顧之憂地享受智慧生活所帶來的美好與自由，讓科技真正服務於人，而非成為潛在的威脅。從今天起，檢視你的智能家居安全設定，踏出守護隱私的第一步。