閑魚：萬億閑置市場的正確打開方式是什麽？

文| 闌夕

“共享經濟就是信任經濟，互聯網的趨勢是走向真實。”閑魚創始人諶偉業這樣看待閑魚背後的共享經濟。在這樣一個社區屬性甚至高於交易屬性的C2C平台上，信任無疑是最大的痛點。

社會學大師費孝通在《鄉土中國》一書中總結了交往中信任的來源——“對規矩的熟悉，對契約的認可”，前者是一個社會或一個群體內約定俗成的約束，後者則是契約製度的體現。

即便是故事的背景依然從舊中國的鄉村，換到了如今的移動互聯網之上，但關於信任的本質依然不曾發生改變。

對於用戶而言，在交易之前最大的擔心來自於交易對手的不確定性，這樣的故事在十幾年前電商剛剛興起時便曾上演過，甚至更加嚴重。

不過對於閑魚而言，解決信任問題似乎也並不是什麽難事。背靠阿裏體係的閑魚，自然也與螞蟻金服旗下的芝麻信用有著諸多合作，並為個人用戶提供了一套增信體係。在閑魚不久前上線的“信用速賣”功能中，隻要芝麻信用分超過600，就能夠享受到“先收錢，後賣手機”的待遇。

信用這項虛擬資產，在這個虛擬的時空中價值也被大大放大。在閑魚上，用戶必須經過實人認證（掃描麵部特征），閑魚上登記買賣東西則必須有支付寶。這一切相當於一個社區的“身份證”和入門卡。

而在另一方麵，閑魚構建的魚塘機製，也正在重構費孝通“宗族鄉裏”，隻不過這一次連接用戶的是地理位置和興趣愛好。

時至今日，2億用戶的閑魚，已經擁有1600萬的活躍賣家，而這些用戶在閑魚上共同創建了45萬個魚塘，並由此帶來了41%的互動率。

這似乎也符合閑魚最初構建一個有溫度和情懷的社區，而非簡單的交易平台的初衷。通過興趣和地理位置，讓用戶之間更容易建立信任感，甚至是價值認同和情感連接。對於一個交易平台而言，或許一天4000萬次的互動可能帶來交易效率的低下，但對於閑魚而言，這卻恰恰解決了單純的雙邊、多邊市場不能解決的問題——真實性與平等。

這讓閑魚仿佛回到了淘寶最早期的樣子，以個人賣家為主的C2C交易平台，交易效率並不算高，但卻沉澱了大量流量，為後來的淘寶，以及天貓完成了早期的用戶積累。對於電商這樣一個流量消耗類產品而言，早期C2C交易帶來的流量無疑價值巨大。

“阿裏巴巴的發展是履帶式的發展，從阿裏巴巴，再到淘寶，從淘寶又誕生了天貓，而現在，我們有了一顆冉冉升起的巨星，就是閑魚。”阿裏市場公關委員會主席王帥這樣評價閑魚，這也是這位阿裏對外發聲係統掌舵人第二次參加集團業務層麵的發布會，上一次是淘寶商城更名“天貓”。

* 阿裏巴巴王帥說：閑魚是馬雲“初戀”的平台

對於阿裏而言，閑魚這個成立之初並沒有太多重視，甚至被擔心與淘寶分流的產品，如今已經成為了淘寶、天貓之後又一個有萬億級別市場想象空間的項目。

閑魚麵對的是一個足夠大的市場。二手閑置交易並不是一件新鮮的事情，早在19世紀末的法國，“舊貨市場”就已經存在，隻不過那時的“舊貨市場”是窮人的天堂，在1886年，舊貨市場的形式被以固定位置集市的形式保留下來。

在美國，人們自家後院的跳蚤市場文化，以及Craiglist上各種二手閑置物品的交易信息，讓美國關於二手閑置交易的市場規模占了社會零售總額的0.8%。

而在中國，一切才剛剛開始，人們並沒有因為變得更富裕而排斥這種交易形式，因為交易的目的除了賺錢或省錢之外，興趣、尋找新奇特等因素也成為了年輕人來到閑魚的重要原因。

在閑魚內的拍賣頻道，每個月都有5000萬用戶在這裏尋找新奇特的商品，在這裏，王菲拍賣過手抄《心經》、PAPI醬拍賣廣告資源，包括公檢法係統也把閑魚作為了重要的送拍平台，甚至出現了波音747飛機這樣的拍品。

* 閑魚總經理諶偉業：閑魚不是電商，而是分享經濟下的社區

而除了實物之外，閑魚能夠承載顯然還有更多。作為一個社區屬性更強的平台，時間的分享、空間的分享（租房），同樣也在閑魚平台上發生著。

相比於大量打著共享旗號的租賃項目，閑魚顯然更像是一個真正的共享經濟平台，它的交易雙方是雙邊的，同樣也更具有網絡性，會因為用戶規模的增加而呈現出於指數增長的勢能。用戶是真正在閑魚上交易著自己的閑置，這或許才是共享經濟的本質。

共享經濟是去中心化的，而非公司購置大量的單車、充電寶、雨傘、衣服，然後以某個價格租借給用戶，這顯然是一個單邊的行為，最終也還是會回歸租賃經濟的本質。

但對於閑魚來說，共享經濟的故事才剛剛開始，更多的用戶，更多的商品，網絡效應使得閑魚上用戶買賣需求之間的匹配效率正在變得更高。而海量的可交易商品，也正在讓閑魚更像馬雲“初戀的味道”——滿足人們對大千世界的好奇心。

這是一個社區，並非一場交易。

本文來源：http://news.ifeng.com/a/20171118/53384219_0.shtml